„Match.com“ siūlo nemokamą prisijungimą prie paskyros, tačiau norint siųsti ir atsakyti į privačius pranešimus reikia mokamos prenumeratos.Stephenas Osmanas / „Los Angeles Times“ per „Getty Images“ Internetiniai pasimatymai saugokitės: kitą kartą, kai gausite a meilės žinutė iš nepažįstamo žmogaus , tikriausiai turėtumėte sutramdyti norą reaguoti.
Šią savaitę „Match.com“, vieną didžiausių pažinčių svetainių rinkoje, ištiko Federalinės prekybos komisijos (FTC) ieškinys, kuriame platforma buvo apkaltinta sukčiavus milijonus vartotojų suklastotomis meilės žinutėmis, kurias siuntė netikros paskyros.
Ieškinys, pateiktas „Match.com“ patronuojančiai bendrovei „Match Group“, kuriai taip pat priklauso „Tinder“, „OkCupid“ ir dešimtys kitų pažinčių programų, tariama kad „Match.com“ bent jau nuo 2013 m. naudojo penkias apgaulingas ar nesąžiningas praktikas, kad apgautų vartotojus užsisakyti mokamas paslaugas ir jiems būtų sunku atšaukti planus.
„Match.com“ siūlo nemokamą prisiregistravimą prie paskyros, tačiau tam reikalingas prenumeratos planas, kad vartotojai galėtų vieni kitiems pranešti platformoje. FTC teigia, kad, norėdama paskatinti vartotojus, turinčius nemokamas paskyras, pirkti prenumeratas, pažinčių svetainė priviliojo juos padirbtais el. Laiškais iš neegzistuojančių paskyrų. Pagal skundą perskaitykite vieną iš tokių sukčiavimo pranešimų: Jis jums tiesiog išsiuntė el. Laišką! Jūs patraukėte jo akį ir dabar jis išreiškė susidomėjimą jumis ... Ar jis galėtų būti tas?
Manome, kad „Match.com“ paskatino žmones susimokėti už abonementus pranešimais, apie kuriuos bendrovė žinojo iš sukčių, Andrew Smithas, FTC Vartotojų apsaugos biuro direktorius, sakoma pareiškime . Pažinčių internetu paslaugos akivaizdžiai neturėtų naudoti romantinių sukčių kaip penėjimo savo apatinėje eilutėje.
Agentūra apskaičiavo, kad nuo 2016 m. Birželio iki 2018 m. Gegužės „Match.com“ pateikė keturis milijonus padirbtų skelbimų 2,25 milijonui vartotojų. Daugiau nei 250 000 tikslinių vartotojų per 24 valandas nuo pranešimo gavimo užsiregistravo mokamoms paslaugoms.
„Match Group“ teigė, kad FTC kaltinimai buvo beprasmiški ir pagrįsti šališkais tyrimų rezultatais.
FTC neteisingai nurodė vidinius el. Laiškus ir rėmėsi vyšnių rinktais duomenimis, norėdamas pareikšti piktinančius reikalavimus. Mes ketiname energingai gintis nuo šių pretenzijų teisme, sakoma bendrovės pranešime.
Apgaulės, susijusios su pažinčių svetainėmis ir kitomis su romantika susijusiomis paslaugomis, yra labiausiai paplitusi FTC teikiamų vartotojų skundų rūšis. Praėjusiais metais agentūros „Consumer Sentinel“ skundų duomenų bazėje buvo gauta daugiau nei 21 000 pranešimų apie romantikos aferas, kurios iš viso prarado 143 milijonus dolerių, pranešė FTC.
„Match Group“ gali grėsti iki 100 mln. USD civilinių nuobaudų pagal 42 530 USD už pažeidimą pagal „Atkurkite internetinių pirkėjų pasitikėjimo įstatymą“. FTC skundas buvo pateiktas JAV apygardos teisme, esančiame Teksaso šiauriniame rajone, kur yra „Match Group“ būstinė.
