Banko paslaugų robotas tarnauja WRC 2016 pasaulinėje robotų konferencijoje, vykusioje 2016 m. Spalio 21 d. Pekine, Kinijoje.„Visual China Group“ per „Getty Images“ Neseniai lankiausi banke. Tarnauti man, savo klientui, įstaiga, turinti mano menkas santaupas (bet tikrai norėtų parduoti man būsto paskolą), pasiūlė man pasirinkimą. Aš galėčiau prisijungti prie 15 žmonių gylio ir pamatyti budintį vienišą kasininką, arba aplankyti vieną iš keturių filialo bankomatų.
Tai tik anekdotas ir kvidianas, tačiau bankų pramonė akivaizdžiai teikia pirmenybę mašinoms, o ne žmonėms. Didieji bankai taip pat yra dideli darbdaviai: daugiau nei milijonas žmonių dirba 10 didžiausių šalies bankų, pasak Statistos . Bankai yra tai, kad jie yra tam, kad gautų pelną savo akcininkams, o žmonės yra brangūs.
Tokie dideli bankai kaip „Wells Fargo“ tai supranta, todėl šis bankas mano, kad per ateinantį dešimtmetį automatai panaikins kasos pareigas ir sumažins iki 200 000 kitų bankų darbo vietų.
Nors visų darbo sričių darbuotojams kada nors gali tekti konkuruoti su mašinomis dėl kasdienio duonos darbo užmokesčio - artimiausio distopinio laikotarpio, kuriuo buvęs Silicio slėnio vadovas Andrewas Yangas grindžia savo prezidento kampaniją - jokia Amerikos pramonė daugiau neišleidžia. būdai pašalinti žmogiškąjį faktorių nei bankai. Mašinų, tokių kaip bankomatai, naudojimas bendraujant su visuomene, o ne su kitais žmonėmis yra technologinio efektyvumo pavyzdys. Vienas iš darbo taupymo klavišų, kuriuos bankų pramonė išleidžia 150 mlrd. kaip pranešė „Bloomberg“ .
Darbai, greičiausiai, eina pirmi, yra jau stokojantys darbai. Pirmieji eis kasininkai ir kiti banko skyrių darbuotojai bei skambučių centro darbuotojai, tvarkantys jūsų pamestą bankomato kortelę, kaip sakė „Wells Fargo“ vyresnysis analitikas Mike'as Mayo.
Išeis net trečdalis darbo skyriuose, banko skyriuose ir skambučių centruose. Bent jau dabar bankai vis tiek pasikliaus žmonėmis, kurie vykdys pardavimus, konsultuos ir siūlys finansines konsultacijas. Jau dabar bankai mažina savo darbo jėgą: 2018 m. Penktus metus iš eilės bankų užimtumas bankuose sumažėjo penktus metus iš eilės, skelbia „Bloomberg“.
Tradiciniai vidutinės klasės darbo sektoriai, tokie kaip gamyba - tiesioginės gamybos priemonės, kurios darbo vietos organizatoriams pasiūlė paprastą ir nesudėtingą galimybę, buvo laikomos labiausiai rizikuojančiomis prarasti vietą robotams. Gamyba netenka iki 20 milijonų darbo vietų visame pasaulyje iki 2030 m. pagal naujausią analizę . Tokios aprangos, kaip JAV kariuomenė, neseniai nurodė, kad nori atlikti sudėtingas užduotis, pvz kviesti artilerijos smūgius , su mašinomis.
Tačiau didžiųjų bankų planai pereiti prie skaitmeninio tinklo rodo, kad baltųjų apykaklių darbuotojai taip pat turi daug bijoti dėl robotų revoliucijos - ir jei bankų darbai išnyks, ne iš karto aišku, koks sektorius galėtų pasiūlyti daugeliui žmonių perspektyvią alternatyvą su panašiais muitai ir atlyginimas.
Tam galima teigti, kad mašinos jau čia - ir, kaip parodė mano patirtis, jos yra greitesnė ir efektyvesnė alternatyva bendraujant su asmeniu. Tačiau tai taip pat savaime išsipildanti pranašystė, ir bankuose yra kažkas labai ironiško, juose dirba žmonės, tačiau jie mieliau naudojasi mašinomis, kad susitvarkytų su žmonėmis, kuriuos jie moka naudotis einamosiomis sąskaitomis ir kuriems jie parduoda kreditines korteles ir kitus produktus, kurie kainuoja pinigų panaudoti, įspėjant visuomenę - taip pat ir jų samdomus žmones, kad mašinos netrukus pakeis žmones. Bet bent jau bankai siūlo sąžiningai perspėti, ką jie daro.
