Daugelis el. Laiškų nuklysta neteisingai.Džo ožkų augintojas / „Flickr“ Daugelis žmonių, kurių aš nepažįstu, el. Laiškus pradeda nuo sveikinimo sveikinimo, tikiuosi, kad jums viskas gerai, mano įprastas atsakymas: Taip ... Aš jūsų nepažįstu ir aš pakankamai gerai ištrinti jūsų el. Laišką daugiau neskaitydamas.
Atsižvelgiant į neformalios apklausos rezultatus, daugelis žmonių jaučiasi taip pat.
Catharine Hamm, kelionių redaktorė „Los Angeles Times“ , kuris gauna nesuskaičiuojamą įvertinimą iš būsimų bendraautorių ir viešųjų ryšių agentų, taip pat bijo gauti tikiuosi, kad jums gerai el. laiškai. Iš Dievo malonės man viskas gerai, bet kas būtų, jei nebūčiau? ji paklausė. Aš tikiu, kad būčiau tokia pati pikta ... Šiems žmonėms sakau taip: santykių kūrimas reiškia padėti man atlikti savo darbą, o ne klausti, kaip aš esu. Tai reiškia suprasti savo rinką, o ne bandyti suprasti savo psichiką. Tai reiškia savo žurnalistinių poreikių nustatymą ir tenkinimą, o ne man padėti rasti savo asmeninį centrą.
Barbara Teszler, „Teszler PR“ generalinė direktorė Santa Monikoje, Kalifornijoje, sakoatidarau su, tikiuosi, kad šis el. laiškas jums atrodo gerai, čia pat su šaltuoju skambučiu, kuris prasideda. Negalima padėti ragelio ar paštu pažymėti svarbią informaciją raudonai ant voko (svarbi informacija yra ta, kad iš anksto patvirtinote kreditą) kortelę su įmone, kuriai negalėtumėte rūpėti mažiau). Žmonės, norėdami užmegzti asmeninį ryšį, renkasi „Tikiuosi, kad jums viskas gerai“ - tai leidžia atrodyti taip, lyg jau sutiktumėte šį asmenį, o ignoruoti ar atmesti asmeniškai sutiktą žmogų yra nemandagiau nei ignoruoti nepažįstamą žmogų. Niekada nesutikau, todėl teoriškai jūsų elektroninis paštas greičiausiai bus perskaitytas tokiu būdu, bet man atrodo, kad jis yra sumanytas ir nenuoširdus.
Mike'as Plugh, Manheteno koledžo komunikacijos docentas, mano, kad šie sveikinimai labiau susiję su gavėjo interpretacija nei su siuntėju. Jei kas nors rašo: „Tikiuosi, kad praleidai puikią savaitę“, arba „tikiuosi, kad tai tave gerai ras“, yra tikimybė, kad praleidai siaubingą savaitę arba kad toli gražu ne „gerai“, bet mūsų abipusio pripažinimo žmonija yra tikroji žinia, o ne bet kokios konkrečios viltys, sako Plugas. Panašu, kad šie draugiški malonumai atrodo nenuoširdūs, nes jie spokso į mus iš balto ekrano, kuris iš prigimties yra neasmeniškas.
Užsiprenumeruokite „Braganca“ dienos naujienlaiškį 
El. Pašto serveryje rodomi įspėjimai apie šlamštą ar nepageidaujamus el. Laiškus.Nuotrauka: Ianas Waldie / „Getty Images“
Pasak UT Dalaso „Naveen Jindal“ vadybos mokyklos verslo komunikacijos programų direktoriaus McClaino Watsono, žmonėms reikia palengvėti. Jei sakinys „Tikiuosi, kad tau viskas gerai“ el. Laiške sukelia emocinį jūsų atsakymą, šis sakinys atliko savo darbą, sako Watsonas. Daugumos mūsų kasdienių el. Laiškų tonas yra procedūrinis, operacinis ir skamba taip, lyg jį būtų parašę zombiai. Iššūkis tiems iš mūsų - kaip aš -, norintiems parašyti elektroninį laišką žmonėms, kurių širdis plaka, yra rasti būdą užmegzti užuojautą su skaitytoju, kad mūsų el. Laiškas būtų skaitomas žmogaus balsu. „Tikiuosi, kad tau viskas gerai“ gali būti ne pats geriausias būdas pasiekti tą tikslą, tačiau daug laiko jis atlieka padorų darbą.
Etiketo ekspertas Brooke'as Straitonas rekomenduoja el. Laiškus rašyti atgal. Pirmasis sakinys turėtų apibendrinti jūsų poreikius ar el. Laiško tikslą, sako ji. Tai leidžia kam nors nuo pat pradžių žinoti, ar tai yra el. Laiškas, kurį reikia skubiai išsiųsti, pateikti kaip informacinį ar kokį tinkamą veiksmą atlikti. Jei norite pridėti „skanumynų“, palikite juos pabaigai.
Jill Tipograph, įkūrėja Ankstyvosios stadijos karjera , konsultacinė įmonė, padedanti jauniems žmonėms stažuotis ar atlikti pirmuosius darbus, pripažįsta, kad sunku pereiti tiesiai į verslą, todėl svarbu išsiaiškinti teisingą požiūrį. Reikia nustatyti jūsų asmenybę ir tikrumą. Jums reikia rasti kažką patogaus ir priimtino požiūrio požiūriu. Ji sako, kad ne vienas dydis tinka visiems. Kiekviena situacija yra skirtinga. Metodas turėtų atspindėti ūgį ir (arba) vaizdą, kurį galite rasti internete.
###
Pitch Perfect: efektyvūs būdai pradėti el
Stebėtojas paprašė Jill Tipograph pasiūlyti patarimų, kaip pagerinti el. Laiškus:
Tikiuosi, kad šiame el. Laiške jums gerai reikia rezervuoti telefono skambutį ar tolesnį el. Laišką su asmenine įžanga. Jei dar nepažįstate žmogaus, geriausia naudoti kitokį požiūrį.
Tikrumas turi būti tikras, arba neikite tuo keliu. Būkite profesionalūs, o ne atsitiktiniai. Pagalvokite apie kortelės pirkimą: ar išsiųstumėte pernelyg uolų ar pernelyg nuoširdžią kortelę nepažįstamam asmeniui?
Klysti konservatorių pusėje. Pradėkite el. Laišką su Gerb. P. pereiti prie asmenvardžių tik tada, kai užmegzti santykiai ar santykiai. Sveiki ar Ei, yra pernelyg atsainiai. Naudokite tikrinius vardus: Jei jų vardas yra Robertas, pradiniame el. Laiške nenurodykite jų Bobu.
Paminėkite persiuntėją (jei turite jo leidimą) - visada pradėkite nuo to asmens vardo temoje ir pirmoje eilutėje. Tai tavo turtas. Gerbiamas (tuščias) - mane nukreipė (tuščias), kuris manė, kad būsi kažkas geras, su kuriuo susisieksi (tuščia).
Kreipkitės į žmones naudodamiesi savo pramonės žargonu - kūrybinių sričių žmonės kalba vienaip, o bankininkai - kitaip. Bet kokiu atveju protinga nebūti kraštutinumu. Skirtingos pramonės šakos turi skirtingus standartus.
Naudokite žudiko el. Laiško temos eilutę - žmonės nesivargins skaitydami tikrąjį el. Laišką, jei tema nereaguoja. Įsitikinkite, kad jis yra aktualus, tvirtas ir suteikia kam nors priežasties atidaryti. Šiais laikais tiek daug yra šlamšto, todėl svarbi ir vertinga įterpti bendrą interesą - alma mater ar jus rekomendavusį asmenį.
Siųskite tolesnį el. Laišką - pirmieji el. Laiškai dažnai nėra skaitomi. Diferencijuokite: tikiuosi, kad praleidote puikią savaitę ir norėjote sekti mano el. Laišką praėjusią savaitę.
Augintinis Peevesas
Venkite jaustukų, nes jie gali sukurti neteisingą pirmąjį įspūdį.
Negalima ką nors minėti be jo leidimo.
Nepaskirkite asmeniui slapyvardžio. Istorija: Neseniai studijavęs koledžas kreipėsi į Jill internete ir pasakė: Ei, Jilly. Nuo vaikystės manęs niekas nevadino Jilly, tik mano ilgametis vyras kartkartėmis taip mielai mane vadino. Buvau labai atidėtas.
Trigubas įrodymas - nemalonu matyti rašybos klaidas ir neteisingą gramatikos vartojimą - ypač neteisingas asmens vardas ar įmonė (pagalvokite apie kolegijos programas, pvz., Neteisingą esė kolegijos pavadinimą).
Neprašykite nemokamų patarimų ar darbo nesiūlydami mainų už kažką vertingo. Tai yra pernelyg tvirtas ir išsijungimas.
