Tuščio prekybos centro vaizdas dėl COVID-19 2020 m. Kovo 30 dUletas Ifansasti / „Getty Images“ Nuo šios savaitės kiekviena valstybė tam tikru laipsniu vėl pradėjo veikti nuo koronaviruso užrakinimo, leisdama parkams, statybvietėms ir tam tikroms nebūtinoms įmonėms atnaujinti savo veiklą. Vartotojai netrukus vėl galės pasivaikščioti prekybos centruose ir miesto prekybos rajonuose, tačiau patirtis, bent jau artimiausioje ateityje, nebus panaši į tai, prie kurios žmonės yra įpratę.
Visų pirma, atvirų parduotuvių bus kur kas mažiau. Pandemija ne tik privertė beveik visas nebūtinas parduotuves JAV uždaryti, bet ir privertė daugelį jų visam laikui uždaryti duris. „L Brands“, valdanti 1700 „Victoria's Secret“ ir „Bath & Body Works“ JAV ir Kanadoje, šio mėnesio pradžioje paskelbė apie planą artimiausiais mėnesiais visam laikui uždaryti 250 „Victoria's Secret“ parduotuvių ir 50 „Bath & Body Works“ vietų. Bendrovė pastarosiomis savaitėmis stengėsi išlaikyti privatizavimo sandorį po to, kai privataus kapitalo pirkėjas paskutinę minutę dėl pandemijos bandė atsitraukti.
J.Crew, Tikimasi, kad Neimanas Marcusas ir „JCPenney“ taip pat paskelbs parduotuvių uždarymą, nes visi trys mažmeninės prekybos gigantai paskelbė bankrotą. Tada yra dešimtys tūkstančių „mama ir pop“ parduotuvių, kurias nuo užrakinimo sunaikino pandemija.
Likę mažmenininkai turės drastiškai diegti naujoves, kad verslas sugrįžtų ten, kur anksčiau.
Mažmenininkai, norėdami išgyventi, turės greitai prisitaikyti ir diegti naujoves. Šios pandemijos realybė yra ta, kad ji skatina mažmenininkus diegti naujoves, kurios šiuo metu vyksta sparčiau ... Dėl pandemijos per ateinančius 12–18 mėnesių bus planuojama penkerius metus planuoti naujoves, - Paulas Magelis, „CGS Inc.“ verslo programų prezidentas. , teikianti verslo programinę įrangą mados ir drabužių mažmenininkams, pasakojo „Braganca“.
Žiūrint iš vartotojų perspektyvos, verslo pirkimo būdas taps pirkimas internetu ir pasiėmimas parduotuvėje (BOPIS), 3D ir pritaikytų programų naudojimas, siekiant pagerinti pirkimo patirtį ir sumažinti grąžą.
Užrakinimo metu daugelis svarbiausių įmonių jau siūlo parduotuvių ar šaligatvių paėmimo paslaugas, kad sumažintų galimą žmonių tarpusavio kontaktą. Mažmeninės prekybos ekspertai mano, kad ši paslauga bus atnaujinta, kai ji bus atidaryta.
BOPIS yra čia, kad liktų ir netrukus taps lemiamu veiksniu daugumos mažmenininkų pirkėjams, sakė DeAnnas Campbellas, konsultacinės firmos „Harbour Retail“ viceprezidentas, tarp kurių yra „Nordstrom“, „Target“ ir „Ulta“.
„BOPIS“ turi keletą pagrindinių privalumų, kurie yra nepakeičiami grynomis internetinėmis operacijomis, pažymėjo „Campbell“, pavyzdžiui, skatinti lengvą grąžą (nes klientai gali patikrinti pirkinius atsiimdami) ir skatinti impulsų pirkimą - leisti klientams naršyti produktus paėmimo vietose.
Ji pridūrė, kad kadangi dauguma esamų parduotuvių ir prekybos centrų nėra pastatyti taip, kad būtų kuo geriau pasiimti šaligatvio kraštą, greičiausiai matysime, kaip mažmenininkai bendradarbiaus su savitarnos parduotuvėmis ir komerciniais nuomotojais, kad tankiai apgyvendintose vietovėse sukurtų mikro paskirstymo centrus.
Didžiausi plytų ir skiedinių mažmenininkai JAV nuo gegužės pradžios pradėjo atnaujinti verslą pagal vietines atnaujinimo gaires. Atidarytose vietose dažni sanitariniai mazgai, temperatūros tikrinimas, veido kaukės, organinio stiklo dalybos registruose ir socialinio atstumo taisyklės (ribojantys parduotuvės talpą) yra bendri protokolai. Kai kurios parduotuvės savo tualetus ar įrengimo patalpas laikė uždarytas, kad dar labiau sumažintų kontaktą.
Žemiau pateikiami naujausi didžiųjų universalinių parduotuvių ir prekybos tinklų naujiniai, kuriuos turite žinoti prieš planuodami kitą apsipirkimo kelionę. 
„Macy’s Herald“ aikštė yra apšviesta mėlynomis šviesomis per koronaviruso pandemiją 2020 m. Balandžio 9 d. Niujorke.Noam Galai / „Getty Images“
Burt Reinoldso mirties priežastis
Macy's
„Macy’s“ šio mėnesio pradžioje sakė, kad per ateinančias šešias – aštuonias savaites planuoja atidaryti visas vietas. Universalinė parduotuvė aprūpins rankas dezinfekavimo priemonėmis visiems darbuotojams ir klientams. Grožio paslaugos, kurioms reikalingas artimas kontaktas, bus sustabdytos.
„Nordstrom“
Nuo šios savaitės „Nordstrom“ vėl atidarė 134 vietas (iš 369) JAV ir Kanadoje ( visas atviras parduotuvių sąrašas ), įskaitant 39 pilnos linijos „Nordstrom“ parduotuves, 94 „Nordstrom Rack“ nuolaidų parduotuves ir vieną „Nordstrom Last Chance“ leidimų parduotuvę.
Atidarytos parduotuvės kol kas įrengtas patalpas uždarys ir grąžins prekes nuo parduotuvių grindų ilgiau nei įprastai, kad būtų išvengta galimo virusų plitimo. Kai kurios parduotuvės dirbs trumpiau. Prieš apsilankymą galbūt norėsite patikrinti konkrečių vietų darbo valandas.
T.J. „Maxx“, „Marshalls“, „HomeGoods“, „HomeSense“ ir „Sierra“
Visų šių prekių ženklų motininė įmonė „TJX“ praėjusį mėnesį visame pasaulyje atidarė 1600 parduotuvių. Bendrovė planuoja vėl atidarykite visas 4 400 vietų iki birželio pabaigos.
Atidarytos parduotuvės įgyvendins socialinio atsiribojimo taisykles su signalais ir reguliariais pranešimais parduotuvėje. Priemonės bus uždarytos.
Atotrūkis, Bananų Respublika, Senasis laivynas, „Athleta“, „Intermix“, Hill City
„Gap Inc.“, didžiausias specializuotas mažmeninės prekybos tinklas JAV, valdantis visus anksčiau nurodytus prekės ženklus, vėl atidarė daugumą savo 800 parduotuvių JAV. Atidarytos vietos priims grąžą kaip įprasta. Įrengtos patalpos liks atviros (dažnai valomos), tačiau vonios kambariai bus uždaryti.
Kontaktinis paėmimas prie kelio yra prieinamas tam tikrose valstybėse. Užsakymai internetu pateikti iki 14 val. bus paruoštas atsiimti per dvi valandas.
Nike
Nuo gegužės pradžios „Nike“ pradėjo atidaryti parduotuves JAV ir 14 kitų šalių. Bendrovė teigė, kad jos atnaujinimo procesas griežtai atitiks vietos valdžios ir sveikatos gaires. Atidarytos parduotuvės bus dezinfekuojamos kas dvi valandas, be standartinės veido kaukių, rankų dezinfekavimo priemonių ir socialinio atstumo formulės.
„Nike“ savo mobiliojoje programoje taip pat pristato bekontakčio apsipirkimo funkciją, kurioje pirkėjai gali užsisakyti konkretų batų dydį, kad jie galėtų pasimatuoti be personalo nario pagalbos. Programoje taip pat yra savitarnos atsiskaitymo parinktis.
Sephora
„Sephora“ pamažu vėl atidaro savo 430 parduotuvių visoje Šiaurės Amerikoje. Tačiau vienkartinis grožio salonas, žinomas dėl patogių testavimo paslaugų, sustabdys visus gaminių bandymus atidarytose vietose. Visi grąžinti produktai bus sunaikinti, kad apsaugotų darbuotojus ir klientus.
Grožio parduotuvė sveikatos priežiūros darbuotojams taip pat pasiūlys 10 proc. Nuolaidą iki 2020 m. Pabaigos.
„Ulta Beauty“
„Ulta Beauty“ JAV vėl atidarė apie 200 vietų (iš 1 200), iš kurių kai kuriose siūlomos plaukų priežiūros paslaugos. Kaip ir „Sephora“, „Ulta“ sustabdė parduotuvės produktų testavimą ir kitas kontaktines paslaugas. Bendrovė taip pat neseniai pradėjo a pakelės paėmimo paslauga , kurį dabar galima įsigyti daugiau nei 700 vietų.
