Klasikinės specifikacijos paskelbė tai, kas atrodė gana smerkiantis atviras laiškas apkaltinęs vieną savo konkurentą bandymu sugadinti investuotojus. Pastaruoju metu surengėme daug puikių susitikimų su patarėjais ir potencialiais investuotojais, rašė „Classic Specs“ įkūrėjas Andrew Lipovsky. Štai kodėl nustebome išgirdę, kad kažkas jiems sako: „ei .. įsitikinkite, kad žinote visą„ Classic Specs “(mirktelėjimo) istoriją.
Kas norės paskleisti gandus apie „Classic Specs“, kuris savo stilingus akinius parduoda „Brooklyn Flea“ ir dalį savo pajamų skiria labdarai? Mūsų pardavimai nuolat auga, nes turime puikų produktą, kurį žmonės mėgsta (ir kurį pristatome patys, jei esate netoliese) ir todėl, kad turime labai patrauklų šunį kaip talismaną, p. Lipovsky rašė maišomajame laiške, kuriame įdėtas paveikslėlis minėto pūkuotuko.
Ponas Lipovsky įtaria, kad skandalistas yra Warby Parker : akinių elektroninis pardavėjas, investuotojo numylėtinis ir klientų pojūtis, kurie taip pat būna Niujorke. Kodėl? Kadangi daug didesnis „Warby“ anksčiau bandė uždaryti „Classic“, jis teigė.
Atrodė, kad istorijoje viskas: kopijos, nesąžininga konkurencija ir nepilnaverčiai, ir ji pakilo į viršų Piratų naujienos vakar popietę surinkęs 169 taškus ir 71 komentarą. Hipsterių kova, rašė vienas komentatorius. Visa tai mane taip džiugina, kad prieš kelerius metus gavau LASIK, sakė kitas.
Bet kas tiksliai yra jautiena?
„Backstory“
Klasikinės specifikacijos buvo paleistos 2010 m. Spalio mėn., Praėjus aštuoniems mėnesiams po Warby Parkerio, su nuostabiai panašia svetaine iriš esmės tas pats pasiūlymas, nors „Classic Specs“ nuo to laiko pakeitė savo dizainą. 20 milijardų dolerių vertės pramonėje, kurioje dominuoja vienas žaidėjas („Luxxotica Group“, kuriai priklauso „Lenscrafters“, „Sunglass Hut“, „Pearle Vision“ ir kt., Taip pat tokie prekės ženklai kaip „Chanel“, „Prada“, „Ralph Lauren“), šie startuoliai kuria šaunius, klasikinius rėmus ir parduoda juos internete. Jie abu leidžia jums pabandyti prieš perkant, ir aukoja pinigus labdarai.
Tačiau Warby Parkeris turi 13,5 mln. USD finansavimą iš tokių firmų kaip „SV Angel“, „Lerer Ventures“ ir „Thrive Capital *“, taip pat įžūlų nacionalinį prekės ženklą.
„Klasikinės specifikacijos“, apie kurias iki vakar dar nebuvome girdėję, bando pritraukti finansavimą.
Įtampa nuo pat pradžių buvo didelė.
Šiame įraše „Classic Specs“ įkūrėjas Andrew Lipovsky apkaltino Warby Parker (1) bandymu įbauginti savo įmonę neegzistuojant išduodant nutraukimo laišką, kuriame teigiama apie nepagrįstą autorių teisių pažeidimą praėjus vos dviem dienoms po to, kai „Classic Specs“ buvo paleista beta versijoje; ir (2) kai tai nepavyksta, „Classic Specs“ skleidimas potencialiems investuotojams ir patarėjams.
Jūs nesate pirmoji įmonė žemėje, prekiaujanti akiniais (neprisijungus ar internetu), - rašė ponas Lipovsky, kuris dar labiau įsisiautėja. (Pabaigoje jis, pavyzdžiui, atskleidžia, kad išsiuntė tuščią dėžę ir įžūlų raštelį vieno iš Warby Parker įkūrėjų žmonai, kai ji bandė pateikti užsakymą.)
Šaltinis, artimas Warby Parkeriui, natūraliai pasakoja visai kitą istoriją.
Skinti senas žaizdas
P. Lipovsky įvykių versijoje Warby Parkerio 2010 m. Laiškas, kuriame teigiama, kad „Classic Specs“ sąmoningai ir sąmoningai nukopijavo didelę „Warby Parker“ svetainės dalį ir kad parduodant tapačias prekes (ty akinius ir rėmelius) yra neteisėta. verslo praktika - švelniai tariant, yra per didelis pasiekimas.
Warby laišką išsiuntė penktadienį. Kitą pirmadienį p. Lipovsky sakė „Betabeat“, jis telefonu kalbėjo su Warby Parkerio įkūrėjais Neilu Blumenthaliu ir Davidu Gilboa. Jie tiek daug žodžių pasakė: „Išimkite svetainę, atiduokite visą savo inventorių, atiduokite visą savo pelną ir uždarykite verslą“, - sakė p. Lipovsky.
Nors jis to neminėjo įraše, vėliau elektroniniu paštu pasakė „Betabeat“, nes neturėjome supratimo, ką jie darys toliau, pirmadienį, 18 d., Laikinai pašalinome svetainę ir pakeitėme dėl gausybės atsargumo ( mes neturėjome jokio išorinio finansavimo ir negalėjome sau leisti jokios teisinės BS kovos .. vėlgi, tai buvo mūsų pirmoji verslo savaitė). Kai tik pasamdėme savo advokatą, pirmas dalykas, kurį jis mums liepė padaryti, buvo sukurti internetinę svetainę, nes mes tikrai buvome teisūs. Po dienos, o gal po dviejų, svetainė vėl pakilo.
Nuo tada, pasak P. Lipovsky, jis negirdėjo nei Warby Parkerio, nei jo teisininko. Tačiau jis įtaria, kad startuolis yra už gandų, skleidžiamų mažuose Niujorko investicijų sluoksniuose apie „Classic Specs“. Kai pateiksime jiems dokumentus, [potencialūs] investuotojai iš tikrųjų labai įsiuto [Warby Parker] dėl visos situacijos, sakė ponas Lipovsky, atsisakęs įvardyti investuotojus. Kai kurių iš jų žodis buvo „apgailėtinas“.
Konkurentas ar kopija?
Warby Parker atsisakė komentuoti. Tačiau kompanijai artimas šaltinis, vakar kalbėjęs su „Betabeat“, laikydamasis anonimiškumo, pasiūlė kitokią įvykių versiją. Ponas Lipovsky buvo vienas pirmųjų Warby Parkerio klientų, netgi nusiųsdamas elektroninį laišką įkūrėjams, kad pagirtų paslaugą.
Tačiau kai „Classic Specs“ buvo paleista, šaltinis reikalavo, kad P. Lipovsky nukopijavo konkrečias dalis, taip pat svetainės išvaizdą ir savijautą, o tai buvo postūmio ir atsisakymo laiškas. Šaltinis sakė, kad teiginiai, esantys laiške, kuriame atsisakoma, neturi nieko bendra su Warby Parkerio verslo modelio kopijavimu.
Kalba daugeliu atvejų buvo nukopijuota pažodžiui, tai net nebuvo artimas skambutis, tai buvo visiškai tas pats, sakė šaltinis, kuris atsiuntė mums palyginimo skaidres šiame įraše.
Tad kodėl Warby Parkeris nepateikė ieškinio dėl autorių teisių pažeidimo, jei „Classic Specs“ nepanaikino savo svetainės? Šaltinis sako, kad kai tik kitą savaitę svetainė grįžo atgal, jie kiekviename savo egzemplioriaus sakinyje pakeitė po vieną žodį, kuris, jei jums įdomu, apsunkintų pažeidimo bylos iškėlimą. Jie taip pat grąžino pinigus kiekvienam savo klientui. Jei „Classic Specs“ neuždirbo pinigų iš produktų, pažymėjo šaltinis, ieškinys praranda nuopelnus. Pasak „Warby“, jis pasirodė kaip šaunus, jaunas prekės ženklas. Galėtumėte sumokėti 95 USD, taip pat atsitiko, kad su tuo buvo susijęs socialinis gėris. Kai jie paleido, kosmose iš tikrųjų nebuvo nieko panašaus į juos. Jei įsteigiate įmonę ir į ją įdedate kraujo, prakaito ir ašarų, o įmonė nukopijuoja visą kalbą ir visą dalyką, esate priverstas reaguoti. Dovydas prieš Goliatą Ponas Lipovsky į tuos priešieškinius atsakė el. Paštu. Warby pasakė keliems žmonėms, kad mes sutikome su jų sąlygomis ir apsisprendėme ... Aš nepamenu tikslių mano žodžių, bet tai buvo kažkoks variantas jokiu būdu (man ne visai atrodo kaip susitarimas), rašė jis ir pridūrė: tuo pačiu metu, kai nunešėme svetainę, mes grąžinome pinigus klientams, kurie pateikė užsakymus. Tai buvo tik 9 žmonės, ir kadangi klientų aptarnavimas mums yra labai svarbus, mes išsiuntė jiems el. Laišką ir pranešėme, kad grąžiname jų pinigus, nes nenorėjome, kad jie grįžtų į svetainę, kuri laikinai nepasiekiama. Žinoma, mes vis tiek išsiuntėme jiems užsakytą produktą. Mes perrašėme sakinius arba pakeisdami visą sakinį, arba tik žodį, priklausomai nuo situacijos, pridūrė p. Lipovsky. Kai kurių dalykų mes visiškai nepakeitėme - tai tik standartiniai pramonės terminai, kaip kalbate apie tam tikrus dalykus optikoje. Tikrai ne mes pakeitėme po vieną žodį kiekviename sakinyje. . . Mes tiesiog išsigandome, nes tai buvo mūsų pirmoji savaitė versle, ir mes gavome šį grasinantį advokato laišką, kuriame bandėme mus tyčiotis. Tai, kad jie mums parašė el. Laiške, dar nereiškia, kad sutikome dėl kokio nors laikotarpio. Jie bandė kuo greičiau skubėti pas mus, nes žinojo, kad dar neturime advokato, ir tikėjosi, kad kvailai pasirašysime iki jų dirbtinio termino. Ne vieninteliai Galutinis ginčo kaulas tarp šių dviejų? Kol Warby Parkeris mėtė „Classic Specs“, ponas Lipovsky teigia - tvirtindamas, kad jaunesnis startuolis, be kita ko, aukoja ne labdarai, - niekas neužsiminė, kad pats Warby Parkeris buvo apkaltintas kopija. Vakar paskelbtame atvirame laiške Warby Parkeriui ponas Lipovsky įtvirtino ieškinį, kuris buvo pateiktas Warby Parkeriui dėl autorių teisių pažeidimo ir nesąžiningos konkurencijos, kurią vykdė bendrovė, pavadinta „Salt Optics“. Jis pridūrė šį kandų pastebėjimą: Panašu, kad Warby Parkeris prisipažino padaręs neteisėtus veiksmus ir patenkino bent vieną iš minėtų kaltinimų ... ar aš teisus? Aš niekada nemačiau šios detalės nė viename iš daugelio straipsnių apie Warby Parkerį, ir, atrodo, kad tai tikrai liko nuo akimirkos mirksinčio stumtelėjimo, kuris įkvėpė šį laišką. Vis dėlto Warby Parkeriui artimas šaltinis „Betabeat“ teigė, kad teisėjas atmetė autorių teisių pažeidimo kaltinimus su išankstiniu nusistatymu, nurodydamas, kad „Classic Specs“ griebiasi šiaudų, siekdamas sumenkinti Warby Parker prekės ženklą. Atnaujinti: Nors teisėjas atmetė kaltinimus dėl autorių teisių pažeidimo, „Salt Optics“ pateikė bendrą nuostatą, kad byla būtų nutraukta, taigi bet koks galimas susitarimas, susijęs su kitais byloje esančiais kaltinimais, įskaitant prekybos drabužių pažeidimas, nesąžininga konkurencija ir bendrosios teisės pasisavinimas nėra viešai prieinamas. Tačiau mums buvo pasakyta, kad „Salt Optics“ sutiko su išankstiniu nusistatymu atmesti visus ieškinius dėl drabužių. Kaip jau anksčiau aprašėme, dubliavimasis nuolat vyksta internete (ir bandymai jį sutramdyti gali turėti nemalonumų Streisando efektas ). Esame linkę matyti tą patį išsinešimą kaip „Hacker News“ komentatorius vm, kuris rašė: „Tiek daug kompanijų kopijuoja„ Warby Parker “. Warby buvo pirmas ir bent jau KETURIOS kitos kompanijos nukopijuokite juos iki rinkodaros pranešimo, prekės ženklo ir produktų. . . Pamoka? Haul-ass, kai rasite produkto rinkai tinkamą.
